Пользовательское соглашение

1. Определения и термины 1.1. Для целей настоящего пользовательского соглашения (далее – «Пользовательское соглашение» или «Соглашение») перечисленные ниже термины имеют следующее значение:

«ООО «ЕОДА» - Общество с ограниченной ответственностью «ЕОДА» ИНН 5902059146 ОГРН 1205900023152.

«Сайт»– Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https: https://eoda.ru/, осуществляющий свою деятельность посредством сети Интернет и сопутствующих ему сервисов, содержащий информацию о Продавцах (их Торговых точках), реализующих товары, посредством использования сервиса «EODA», позволяющего Пользователю осуществить выбор, оплату и получение товара Продавца в его Торговой точке, согласно установленному Администрацией сайта порядку и условиям.

«Приложение» - программное приложение для мобильных устройств, являющееся интеллектуальной собственностью ООО «ЕОДА», предоставляющее Пользователю возможность использования Сервиса «EODA» – для приобретения товара Продавца в Торговой точке.

«Содержание сайта, Содержание приложения» - охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение всех указанных выше компонентов, входящих в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

«Администрация» – лица, уполномоченные на управление Сайтом и/или Приложением Обществом с ограниченной ответственностью «ЕОДА» (ООО «ЕОДА»).

«Пользователь сайта» или «Пользователь» – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту через интернет-приложение, посредством сети Интернет, присоединившееся к настоящему Соглашению и использующее Сайт через интернет-приложение.

«Продавец» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированное в таком качестве в соответствии с законодательством РФ, реализующее товары посредством сервиса «EODA».

«Торговая точка» – место реализации товаров, место размещения оборудования для продажи без продавца, движимое имущество для продажи товаров без продавца, холодильная витрина, (движимое имущество, находящееся в собственности или временном пользовании Продавца), имеющий уникальный адрес размещения, указанный Продавцом, в котором осуществляется торговля товарами Продавца, и подключенное к Сервису «EODA», а так же через который Пользователь приложения осуществляет покупку, оплату товаров, а так же получение товара.

«Сессия покупки» - последовательность (цикл) действий по приобретению конкретной единицы (или нескольких единиц) товара Пользователем с помощью Сайта/Мобильного приложения/Сервиса ЕОДА, начинающаяся с открытия Пользователем оборудования Торговой точки и до закрытия Пользователем оборудования Торговой точки.

«Сервис «EODA» - комплекс услуг, позволяющий Пользователю приобрести товары, выбранные им у Продавца, на условиях, установленных настоящим Соглашением.

«Процессинговая система» - сервис, предоставляющий услуги обработки (процессинга) платежей во всех сферах, в которых применима оплата современными видами электронных платежей.

2. Общие положения 2.

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение относится к Сайту и Мобильному приложению и регулирует отношения между Администрацией и Пользователем. Использование Сайта и/или Мобильного приложения на иных условиях, отличных от указанных в настоящем Соглашении, не допускается.

2.2. Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сайта/Мобильного приложения Пользователем, который после регистрации или без таковой, осуществляя использование Сайта/Мобильного приложения и его сервисов, становится Пользователем Сайта/Мобильного приложения, и является публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ.

2.3. Перед использованием Сайта/Мобильного приложения Пользователь обязуется ознакомиться с текстом настоящего Соглашения. Незнание, не ознакомление с условиями настоящего Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий. Если Пользователь не согласен с каким-то из условий Соглашения, Пользователь обязан прекратить любое использование Сайта/Мобильного приложения.

2.4. Использование Пользователем Сайта/Мобильного приложения, любых его сервисов, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные на Пользователя настоящим Соглашением. При этом под использованием Сайта/Мобильного приложения понимаются (в том числе, но не ограничено) любые действия Пользователя, направленные на просмотр Содержания сайта/Мобильного приложения, регистрация или авторизация на Сайте/в Мобильном приложении, использование функционала Сайта/Мобильного приложения, любое копирование любых элементов (составляющих) Сайта/Мобильного приложения.

2.5. Администрация вправе в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем. Использование Сайта Пользователем означает принятие всех изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

2.6. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения является Политика по обработке и защите персональных данных ООО «ЕОДА». Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь автоматически принимает условия Политики по обработке и защите персональных данных ООО «ЕОДА».



3. Права на Сайт/Мобильное приложение, Содержание сайта/Мобильного приложения и контент 3.

3.1. Сайт/Мобильное приложение и их Содержание принадлежат ООО «ЕОДА» и управляется Администрацией.

3.2. Сайт/Мобильное приложение, их Содержание, Сервис «EODA» и его содержание являются объектами исключительных прав ООО «ЕОДА».

3.3. Использование Сайта/Мобильного приложения, их Содержания и Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом/Мобильным приложением, и на условиях настоящего Соглашения. Никакие элементы Сайта/Мобильного приложения, их Содержания, Сервиса не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

3.4. Использование Пользователем Сайта/Мобильного приложения, их Содержания, Сервиса и их элементов для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

3.5. Сайты и контент третьих лиц. Сайт/Мобильное приложение может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие требованиям достоверности, полноты, законности и т.п. Администрация и ООО «ЕОДА» не несут ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации или ООО «ЕОДА», за исключением случаев, когда об этом прямо указано.



4. Условия использования Сайта/Мобильного приложения/Сервиса ЕОДА 4.

4.1. Доступ Пользователю к Сайту/Мобильному приложению предоставляется бесплатно. Пользователь за свой счет оплачивает доступ к сети Интернет в соответствии с тарифами своего оператора связи, а также самостоятельно обеспечивает себя техническим устройством для использования Сайта/Мобильного приложения и Сервиса.

4.2. Администрация вправе:

4.2.1. Изменять правила пользования Сайтом/Мобильным приложением, их Содержание. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте/в Мобильном приложении.

4.2.2. Осуществлять рассылки Пользователям смс-сообщений, в т.ч. посредством сетей электросвязи, содержащих организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сайта/Мобильного приложения, а также содержащую рекламные или иные информационные материалы Администрации и/или третьих лиц, сведения о наличии задолженности Пользователя в результате использования Сервиса, на что Пользователь дает своё согласие принятием настоящего Соглашения.

4.2.3. Предоставить Пользователю возможность создания единственной учетной записи (профиля) в рамках Мобильного приложения. В случае создания Пользователем более одной учетной записи Администрация оставляет за собой право удалить созданные Пользователем учетные записи и/или отказать Пользователю в использовании Сайта/Мобильного приложения.

4.2.4. Осуществлять видеосъемку Сессии покупки товара Пользователем и просматривать видеозаписи процесса приобретения товаров Пользователями с целью установления нарушений настоящего Соглашения при наличии оснований такого просмотра, установленных п.10.4 настоящего Соглашения.

4.2.5. На основании видеозаписи сессии покупки начислить стоимость полученного Пользователем, но неоплаченного им товара, в качестве задолженности Пользователя в сведения учетной записи Пользователя.

4.2.6. Заблокировать Пользователя и/или ограничить возможность использования Сервиса «EODA» в случае если Пользователь не исполняет свои обязательства в рамках пользования Сервисом.

4.2.7. Отказать пользователю в использовании Сервиса «EODA», а равно в регистрации учетной записи Пользователя на Сайте/в Мобильном приложении по любым причинам, без их объяснения.

4.3. Пользователь вправе:

4.3.1. Пользоваться Сайтом/Мобильным приложением и предоставляемым Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.3.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к использованию Сайта/Мобильного приложения и Сервиса:

• по телефону: 8-800-5555-454

• по электронной почте: info@eoda.ru

4.4. Пользователь обязуется:

4.4.1. Принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности учетной записи Пользователя и несет ответственность за все действия, совершенные на Сайте/в Мобильном приложении под своей учетной записью. Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свою учетную запись на Сайте третьим лицам без согласия Администрации.

4.4.2. Нести полную ответственность за любые действия, совершенные Пользователем с использованием его учетной записи, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное использование.

4.4.3. Предоставлять по запросу Администрации дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к использованию Сервиса «EODA».

4.4.4. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта/Мобильного приложения.

4.4.5. Не распространять с использованием Сайта/Мобильного приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.4.6. Не использовать Сайт/Мобильное приложение для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации.

4.4.7. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.

4.4.8. Оплачивать товар, приобретаемый (получаемый) Пользователем с помощью Сервиса ЕОДА.

4.5. Пользователю запрещается:

4.5.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания Содержания Сайта/Мобильного приложения.

4.5.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта/Мобильного приложения.

4.5.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта/Мобильного приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сервисом.

4.5.4. Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта/Мобильного приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту/Мобильному приложению, а также к любым сервисам, предлагаемым на Сайте/Мобильном приложении.

4.5.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте/Мобильном приложении или в любой сети, относящейся к Сайту/Мобильному приложению.

4.5.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта/обильного приложения.

4.5.7. Использовать Сайт/Мобильное приложение и их Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права ООО «ЕОДА», Администрации или третьих лиц.

5. Порядок использования Сервиса «EODA» 5.1. Сайт/Мобильное приложение предоставляет Пользователю возможность использовать Сервис «EODA» исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности.

5.2. Основной функцией Сервиса «EODA» для Пользователя является возможность приобретать товары Продавца, оплачивать совершенные покупки, получения товара и добросовестного сканирования товаров для совершения покупок без продавца.

5.3. Под действие настоящего Соглашения попадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент Сервисы Сайта/Мобильного приложения, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

5.4. Учетная запись Пользователя.

5.4.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом «EODA», Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись и личный кабинет. Для регистрации Пользователя необходимо указание следующих данных Пользователя:

- Фамилия, Имя, Отчество;

- номер мобильного телефона;

- адрес электронной почты;

- Данные банковской карты, с которой будут производиться списание денежных средств Пользователя в счет оплаты приобретаемых Пользователем товаров.

Для прохождения процедуры верификации учетная запись должна быть подтверждена с помощью мобильного телефона, номер которого был указан Пользователем при регистрации Пользователя на Сайте/в Мобильном приложении.

5.4.2. Одноразовый код, направляемый для верификации номера телефона, является простой электронной подписью, которой Пользователь подтверждает принадлежность указанного номера телефона Пользователя и его согласие с условиями настоящего Соглашения.

Проходя верификацию, Пользователь соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых посредством смс-сообщений и/или сообщений мессенджеров для смартфонов и/или иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа, условиях доставки, товарах
в корзине Пользователя, задолженности Пользователя перед Продавцом за приобретенный товар и/или услугу.
5.4.4. Пользователь соглашается с тем, что к его учетной записи могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Пользователем настоящего Соглашения, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что ограничения в отношении его учетной записи могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.
5.4.5. В случае несоответствия предоставленной Пользователем информации условиям настоящего пункта Соглашения, представления ложной или вводящей в заблуждение информации, нарушения условий настоящего Соглашения Администрация сайта оставляет за собой право удалить учетную запись Пользователя.
5.5. Приобретение товаров.
5.5.1. При приобретении товаров Пользователь должен строго соблюдать требования всех памяток, инструкций, информационных табличек, находящихся в Торговой точке или нанесенных на оборудование Торговой точки. Все риски неблагоприятных последствий, связанных с нарушением Пользователем указанного обязательства, ложатся на Пользователя.
5.5.2. Для приобретения товаров с использованием Сервиса «EODA» Пользователю необходимо совершить следующую последовательность действий:
1) зарегистрироваться и пройти верификацию (авторизоваться) на Сайте/в Мобильном приложении;
2) привязать к Сервису свою банковскую карту. При привязке Пользователем банковской карты, а также перед каждым началом использования Cервиса «EODA» для совершения покупок, может производиться проверка положительного баланса на банковской карте Пользователя, для чего производится списание денежной суммы в размере не более 1 (одного) рубля, с возвратом ее на банковскую карту Пользователя в течение 24 часов с момента списания;
3) перейти в раздел приобретения товаров;
4) выбрать товар;
5) ДАЛЕЕ -
ВАРИАНТ 1: при предварительной оплате товара:
- отсканировать штрих-код товара;
- выбрать способ оплаты;
- оплатить товар;
- после успешной оплаты товара Пользователю будет доступен к получению выбранный и оплаченный товар;
ВАРИАНТ 2: при оплате товара после его получения:
- получить товар;
- отсканировать штрих-код товара в специальном устройстве Торговой точки;
- выбрать способ оплаты в Мобильном приложении;
- оплатить товар.
5.5.3. Расчет стоимости совершенной покупки с использованием Сервиса «EODA» происходит в момент сканирования последнего из приобретенных в рамках Сессии покупки товара (или, при нарушении Пользователем обязательств по сканированию и/или оплате товара – в момент начисления стоимости товара Пользователю на основании видеозаписи Сессии покупки товара), по ценам, действующим на момент совершения Пользователем покупки в Торговой точке.
5.5.4. Получая товар, Пользователь соглашается с условиями продажи выбранных им товаров и/или услуг (условия индивидуального договора купли-продажи). Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Пользователем и продавцом розничной купли-продажи выбранного Пользователем товара (далее также – «Заказ»).
5.5.5. Факт покупки товаров подтверждается: а) отправкой смс с суммой покупки (а также ссылкой на страницу Интернет-ресурса с подробной информацией о приобретенных товарах) или уведомлением о начисленной сумме покупки (в случае невыполнения обязательства по сканированию полученного товара и/или неоплаты Пользователем Сессии покупки) на указанный при создании учетной записи номер мобильного телефона Пользователя, или б)уведомлением в учетной записи Пользователя в Мобильном приложении
5.6. После получения товара Пользователь должен плотно закрыть оборудование Торговой точки, убедиться в срабатывании закрывающего механизма.
5.7. При возникновении неполадок Сервиса и/или функционирования Торговой точки Пользователь обязуется незамедлительно (при первой возможности) извещать Службу поддержки об этом.
5.8. Все информационные материалы о товарах, представленные на Сайте/в Мобильном приложении, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, Пользователь должен обратиться по контактным данным Магазина, указанным на Торговой точке.
5.9. Последовательность действий Пользователя по приобретению товаров подлежит фиксации Торговой точкой посредством осуществления видеозаписи встроенным видеозаписывающим устройством. Видеофиксация осуществляется в целях учета соблюдения Пользователями требований всех памяток, инструкций, информационных табличек, находящихся в Торговой точке или нанесенных на оборудование Торговой точки в рамках договора по покупке Пользователем товара с использованием Сервиса ЕОДА.
6. Оплата товаров с помощью Сервиса
6.1. При использовании Сервиса ЕОДА и соблюдении последовательности действий (или несоблюдении Пользователем последовательности действий при получении товара), указанных в пункте 5.5.1 настоящего Соглашения оплата Пользователем выбранного товара осуществляется в личном кабинете Пользователя Сервиса. Для авторизации в личном кабинете, Пользователем используется номер телефона, указанный при создании учетной записи регистрации.
6.2. Информация о:
- выбранном, полученном, отсканированом и неоплаченном Пользователем товаре ИЛИ
- выбранном, полученном, но не отсканированном и неоплаченном Пользователем товаре -
отображается в личном кабинете Пользователя со статусом "Ждёт/оплаты" или "Необходимо оплатить".
6.3. Оплата полученного Пользователем товара может быть произведена банковской картой Visa или Mastercard.
6.4. В Торговой точке с системой предварительной оплаты товара оплата выбранного товара производится Пользователем перед его выдачей Пользователю.
В Торговой точке с системой оплаты товара после его получения производится Пользователем после сканирования товара или при невыполнении Пользователем обязательства по сканированию товара – после начисления стоимости товара на основании видеозаписи Сессии покупки в безакцептном порядке посредством списания Процессинговой системой денежных средств с банковской карты Пользователя, указанной им при регистрации создания учетной записи в Мобильном приложении.
6.5. В совершении покупок, с использованием банковской карты Пользователя, может быть отказано в случаях, предусмотренных законодательством и настоящим Пользовательским соглашением, в частности, в случае отсутствия опции банковской карты на совершение интернет - платежей; недостаточности средств на банковской карте; неверном вводе данных банковской карты; истечении срока действия банковской карты и т.д.
6.6. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте Пользователя, Сервис уведомляет об этом Пользователя посредством направления ему соответствующего уведомления в Мобильном приложении. Данная информация также отображается в окне совершения покупки. Покупатель обязуется уменьшить стоимость своей покупки до суммы, необходимой для завершения покупки и списания денежных средств, либо привязать дополнительную банковскую карту для процедуры завершения покупки, в противном случае если Пользователь не оплатил покупку в полном размере, данные действия расцениваются ООО «ЕОДА» и Продавцом/Магазином как незаконные, в связи, с чем Пользователь несет полную ответственность перед ООО «ЕОДА» и Продавцом в рамках законодательства РФ.
6.7. Кассовые чеки об оплате товара и/или услуги Пользователем формируются в электронном виде в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, действующего на дату платежа, и направляются Пользователю на указанные им при авторизации адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
7. Безопасность платежей по банковским картам
7.1. При оплате Пользователем заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) происходит на защищенной странице Процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что все конфиденциальные данные Пользователя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают на Сайт/Мобильное приложение (а равно в Сервис и/или Администрации и/или ООО «ЕОДА»), их обработка полностью производится Процессинговой системой и защищена, и никто, в том числе Сервис (а равно Администрация и/или ООО «ЕОДА»), не может получить персональные и банковские данные Пользователя.
7.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь извещен и соглашается с тем, что Сайт/Мобильное приложение (а равно Администрация и/или ООО «ЕОДА») не несут ответственность за операции с банковскими картами Пользователя, а также за данные, размещенные Пользователем на интернет-ресурсе Процессинговой системы, поскольку Сайт/Мобильное приложение (а равно Администрация и/или ООО «ЕОДА») не является оператором указанных данных, а также не имеет к ним доступ.
8. Претензии Пользователя по качеству товара
8.1. При возникновении у Пользователя претензий по качеству товаров, по вопросам обмена/возврата товаров/услуг Пользователь вправе обратиться к Администрации в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии направляются в письменном виде на адрес г Пермь, ул. Монастырская, д. 14, оф. 546. Все претензии подлежат передаче Магазину, выступающему фактическим продавцом товара.
8.2. При оплате Заказа банковской картой возврат денежных средств Пользователю возможен только на ту банковскую карту Пользователя, с которой был произведен платеж за Заказ.
9. Ответственность
9.1. Администрация (а равно ООО «ЕОДА») не несет ответственности за:
9.1.1. задержки или сбои в процессе совершения платежных операций, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
9.1.2. действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой (если ресурсы и сервисы доступны к использованию на сайте).
9.1.3. ненадлежащее функционирование Сайта/Мобильного приложения в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователя такими средствами;
9.1.4. вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия осуществления покупки Пользователем в Торговой точке.
9.2. Сайт/Мобильное приложение, а также Сервис «EODA» предоставляется для использования Пользователю на условиях «как есть» (as is). Администрация не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Сайта/Мобильного приложения и Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении. Ни при каких условиях Администрация (а равно ООО «ЕОДА») не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера, проистекающие из невозможности использования Сайта/Мобильного приложения.
9.3. Администрация сайта не несет ответственности за передачу Пользователем информации третьим лицам с использованием Сайта/Мобильного приложения и/или Сервиса, а также в случае, если информация Пользователя из Сайта/Мобильного приложения стала доступна третьим лицам в результате их несанкционированного доступа к устройству Пользователя, с которого он использует Сайт/Мобильное приложение и/или Сервис, а равно доступа к номеру мобильного телефона, указанного Пользователем при использовании Сайта/Мобильного приложения и/или Сервиса, а равно в результате действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на устройстве Пользователя.
9.4. Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности ООО «ЕОДА», за исключением прав, прямо указанных в настоящем Соглашении.
9.5. Администрация/Процессинговая система не контролирует контент Пользователя, размещаемый им на Сайте/в Мобильном приложении или на сторонних интернет-ресурсах, в связи с использованием Сайта/Мобильного приложения и/или Сервиса, и не отвечает за его содержание.
9.6. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, взятых на себя Пользователем по Соглашению, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.7. Пользователь несет ответственность в соответствии с условиями настоящего Соглашения в следующих случаях:
9.7.1. В случае причинения любого ущерба (повреждения) Магазину, Торговой точке имуществу, находящемуся в Торговой точке и/или товару, произошедшего по вине Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иных лиц, а также находясь в состоянии опьянения (алкогольного и/или наркотического). Покупатель уплачивает Продавцу сумму в размере причиненного ущерба (повреждения);
9.7.2. В случае передачи прав использования учетной записи Пользователя для осуществления покупок в Магазине, для совершения покупки третьим лицам, ООО «ЕОДА» вправе потребовать оплаты Пользователем штрафа в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, а также возмещения Продавцу/Магазину ущерба, причиненного магазину и/или товару в полном объеме;
9.7.3. При использовании Сервиса для осуществления покупок в Магазине, в предпринимательских и/или преступных целях Покупатель оплачивает штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, а также возмещает Продавцу/Магазину ущерб, причиненный магазину в полном объеме;
9.7.4. При использовании Торговой точки не по прямому назначению и/или в иных целях, не предусмотренных (и/или запрещенных) Соглашением, Пользователь оплачивает штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей, а также возмещает Продавцу/Магазину ущерб, причиненный магазину и/или товару в полном объеме;
9.7.5. При загрязнении Торговой точки, а также курении и/или распития спиртных напитков (в том числе любых видов электронных сигарет и их аналогов) в Магазине, Пользователь несет ответственность перед Продавцом/Магазином в соответствии с законодательством РФ. При оставлении в Магазине мусора, в случае справления естественных физиологических нужд человека (мочеиспускании, фекалий, рвотных функций и др.) на территории Магазина/Торговой точки, Пользователь возмещает расходы Продавца на химчистку и уборку Магазина/Торговой точки. При этом ООО «ЕОДА» вправе прекратить предоставления Сервиса такому Пользователю;
9.7.6. При невыполнении Пользователем обязанности закрытия Торговой точки после совершения покупки, Пользователь несет ответственность перед Продавцом/Магазином в случае причинения последнему ущерба;
9.7.7. В случае совершения кражи, хищения и/или присвоения имущества и/или товаров, находящихся в Торговой точке, Пользователь несет ответственность в рамках законодательства РФ. ООО «ЕОДА» праве заблокировать такого Пользователя;
9.8. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением, Пользователь возмещает Продавцу/Магазину и ООО «ЕОДА» в полном объеме все понесенные убытки, расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем действующего законодательства Российской Федерации и положений Соглашения, в том числе, но не ограничиваясь: штрафы (включая штрафы (или их часть), иных требований действующего законодательства; услуги оценщика; выезд специалистов, для устранения; юридические услуги; комиссионное вознаграждение, взимаемое организациями (в том числе кредитными) при оплате Продавцом/Магазином денежных средств, составляющих расходы в соответствии с настоящим пунктом; денежную компенсацию за администрирование (в т.ч. выявление, обработка, идентификация Пользователя, формирование и направление уведомления о нарушении Пользователя) штрафов, компенсационных выплат и иных списаний. Убытки возмещаются сверх штрафов. Пользователь также компенсирует (оплачивает) Продавцу/Магазину время простоя Торговой точки, произошедшего по вине Пользователя.
9.9. Оплата всех предусмотренных настоящим Соглашением штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Соглашения, производится в безакцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты Пользователя.
9.10 Отслеживание и установление допущенных нарушений, влекущих начисление стоимости не отсканированного и/или неоплаченного Пользователем товара, наложение штрафа и последующее безакцептное списание денежных сумм с банковской карты Пользователя, осуществляется посредством просмотра видеозаписей. Факт нарушения настоящего Соглашения, зафиксированный на видеозаписи, является основанием применения к Пользователю штрафных санкций и иных последствий, установленных настоящим Соглашением. Факт получения товара при неоплаченной Сессии покупки Пользователя, зафиксированный на видеозаписи, осуществленной оборудованием Торговой точки, является основанием для безакцептного списания стоимости полученного и неоплаченного Пользователем товара с банковской карты Пользователя, указанной при регистрации создания учетной записи Пользователя в Мобильном приложении.
10. Нарушение условий Пользовательского соглашения
10.1. Администрация имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
10.2. Администрация вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту/Мобильному приложению, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом/Мобильным приложением, а также в случае прекращения действия Сайта/Мобильного приложения либо по причине технической неполадки или проблемы.
10.3. Администрация не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа Пользователя к Сайту/Мобильному приложению в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом/Мобильным приложением.
10.4. При установлении факта нарушений настоящего Соглашения в ходе просмотра видеозаписи процесса приобретения товара, Администрация инициирует безакцептное списание денежных средств в размере стоимости полученного Пользователем товара с банковской карты Пользователя. Основаниями просмотра Администрацией видеозаписей Сессии покупки товаров Пользователями является:
- фактическое обнаружение свидетельств нарушения настоящего Соглашения (в том числе, фиксация несоответствия данных о проданных товарах и фактическому наличию товаров в Торговой точке);
- получение данных Мобильного приложения о непроизведенной оплате товара конкретным Пользователем (неоплаченной Сессии покупки).
Принятие решения об осуществлении безакцептного списания соответствующих денежных сумм с банковской карты конкретного Пользователя принимается в следующем порядке:
в случае фактического обнаружения свидетельств нарушения настоящего Соглашения: Администрация сопоставляет дату и время совершения конкретным Пользователем Сессии покупки в Мобильном приложении в конкретной Торговой точке и совершение лицом нарушения последовательности действий по покупке товара, зафиксированного на видеозаписи, в соответствующие дату и время; при обнаружении совпадения, Администрация принимает решение о безакцептном списании соответствующих денежных сумм стоимости полученного Пользователем и неоплаченного товара с банковской карты конкретного Пользователя.
11. Разрешение споров
11.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
12. Дополнительные условия
12.1. Администрация сайта принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
12.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте/в Мобильном приложении, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией без ограничений.
12.3. К отношениям Сторон по настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.